Refund policy

Chez FOOT SHIRTS, NOUS ACCORDONS UNE GRANDE IMPORTANCE À LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS.

RETOURS EN CAS D’ERREUR DE NOTRE PART

SI VOUS RECEVEZ UN ARTICLE QUI NE CORRESPOND PAS À VOTRE COMMANDE, UNE MAUVAISE TAILLE, UN MAUVAIS MODÈLE OU UN ARTICLE PRÉSENTANT UN PROBLÈME DE NOTRE FAIT, CONTACTEZ-NOUS À :

FOOTSHIRTS.INFO@GMAIL.COM

INDIQUEZ VOTRE NUMÉRO DE COMMANDE ET EXPLIQUEZ LE PROBLÈME. DES PHOTOS PEUVENT ÊTRE DEMANDÉES AFIN DE NOUS PERMETTRE DE VÉRIFIER LA SITUATION.

SI L’ERREUR EST CONFIRMÉE, NOUS PRENDRONS EN CHARGE LA SOLUTION APPROPRIÉE. SELON VOTRE CHOIX ET LA SITUATION, NOUS POURRONS :

● VOUS RENVOYER L’ARTICLE CORRECT SANS FRAIS SUPPLÉMENTAIRES ; OU

● PROCÉDER À UN REMBOURSEMENT SUR LE MOYEN DE PAIEMENT UTILISÉ LORS DE LA COMMANDE.

ARTICLES PERSONNALISÉS

LES ARTICLES PERSONNALISÉS AVEC UN NOM, UN NUMÉRO OU UNE AUTRE PERSONNALISATION NE PEUVENT GÉNÉRALEMENT PAS ÊTRE RETOURNÉS EN CAS DE CHANGEMENT D’AVIS, SAUF LORSQUE LA LOI ACCORDE UN DROIT DE RETOUR OU EN CAS D’ERREUR OU DE DÉFAUT DE NOTRE PART.

ÉTAT DES ARTICLES

LORSQU’UN RETOUR EST ACCEPTÉ, L’ARTICLE DOIT ÊTRE RETOURNÉ DANS UN ÉTAT APPROPRIÉ, AVEC SES ÉTIQUETTES ET ACCESSOIRES D’ORIGINE LORSQUE CELA EST POSSIBLE.

NOUS VOUS RECOMMANDONS DE NE PAS LAVER, MODIFIER OU PORTER DE MANIÈRE PROLONGÉE UN ARTICLE AVANT DE DEMANDER UN RETOUR.

REMBOURSEMENTS

LORSQU’UN REMBOURSEMENT EST APPROUVÉ, CELUI-CI EST EFFECTUÉ SUR LE MOYEN DE PAIEMENT UTILISÉ LORS DE LA COMMANDE.

NOUS TRAITONS LES REMBOURSEMENTS DANS LES MEILLEURS DÉLAIS APRÈS VALIDATION DU RETOUR. LE DÉLAI D’APPARITION DU REMBOURSEMENT SUR VOTRE COMPTE PEUT ENSUITE DÉPENDRE DE VOTRE BANQUE OU DE VOTRE PRESTATAIRE DE PAIEMENT.

VOS DROITS LÉGAUX

CETTE POLITIQUE NE LIMITE PAS LES DROITS DONT VOUS BÉNÉFICIEZ EN VERTU DES LOIS APPLICABLES À VOTRE ACHAT.

POUR TOUTE QUESTION CONCERNANT UN RETOUR OU UN REMBOURSEMENT, CONTACTEZ-NOUS À FOOTSHIRTS.INFO@GMAIL.COM.